FAQ
Preguntasteis, y nosotras nos extendimos.
¿Compráis ropa?
Sí y no. Pagamos toda la ropa que tenemos en la tienda, pero no compramos la ropa de tu armario. Normalmente conseguimos nuestras piezas por cientos de kilos de una vez o saliendo a buscarlas por ahí. Seguro que tu ropa es preciosa, pero necesitamos una factura para justificar los gastos del negocio, y probablemente tú quieras un precio determinado por tus prendas. Según nuestra experiencia, el precio que quieres no nos permite pagar el alquiler, los suministros, los impuestos y el trabajo, y además obtener un margen. Ahora bien, si la persona más estilosa y acumuladora de tu familia ha fallecido por algo no contagioso y quieres encontrar un buen hogar para sus cientos de prendas increíbles y recibir algo a cambio, podemos hablar. Nos interesa comprar ropa de tejidos de calidad como seda, lino, algodón, cuero y viscosa; piezas vintage únicas o clásicas; y prendas modernas auténticas e impecables de marcas de gama media o lujo. En gama media: Levi’s, Polo, Lacoste, Fred Perry, Adidas, Nike, marcas de tabaco... En lujo: Kenzo, Burberry, Plein Sud, Louis Vuitton, Chanel, Yves Saint Laurent, etc.
¿Tenéis ropa de hombre?
¡Por dios, sí! De hecho, muchas veces tenemos MÁS ropa de hombre que de mujer. ¿Por qué algunas personas dan por hecho que no tenemos? ¿Porque la mayoría de nuestros maniquíes tienen pechos? ¿Porque todo el equipo está formado por tías muy cañeras? Personas a las que os gusta llevar lo que tradicionalmente se considera ropa masculina: venid a Revolution. Trabajamos muchísimo para tener la tienda bien surtida de polos, camisas de manga corta y larga, camisetas, jerséis, chaquetas, Levi’s, chinos, pantalones de vestir, shorts, sombreros, corbatas, tirantes, cinturones… Sabemos que los tíos llevan todo esto porque tenemos un montón de clientes que lo hacen.
¿De dónde sacáis la ropa?
El 99 % de nuestra ropa procede de almacenes europeos de clasificación textil. Evidentemente, si entramos en un mercadillo, una tienda de segunda mano o el armario de nuestra abuela y vemos algo que nos encanta pero no nos sirve, lo compramos para la tienda, lo lavamos, lo reparamos si hace falta, lo planchamos y lo colocamos en los racks para vosotros. También compramos, muuuuy de vez en cuando, grandes cantidades de ropa a vecinos muy especiales —y un poco pijos—.
¿Qué es un almacén de clasificación textil?
Un rag yard o rag house es una instalación enorme que procesa toneladas y toneladas de ropa. Las prendas se revisan una a una y se clasifican como Vintage, Moderna, Grado A, Grado B, Grado C, etc. Después se busca el mejor destino posible para cada una, reduciendo lo que acaba en vertederos o incinerado. Tiendas vintage como Revolution acuden allí para seleccionar sus colecciones según la estética que buscan, y estos almacenes reciclan lo que no pueden vendernos para convertirlo, por ejemplo, en trapos para talleres mecánicos. Son mayoristas de ropa vintage y de segunda mano y constituyen un eslabón fundamental en el reciclaje textil.
¿Cerráis a la hora de la siesta?
No. Bueno, a veces en julio o agosto —¡pero no para dormir!—. Nuestros horarios están siempre totalmente actualizados en Google Maps, así que consúltalos si no tienes claro si hace demasiado calor para ir de compras a las tres de la tarde.
¿Cada cuánto sacáis novedades?
Cada día. Todos los días lavamos ropa para sacarla al día siguiente y planchamos prendas para etiquetarlas. La verdad es que no tienes ninguna razón para no venir cada día.
¿Tenéis período de rebajas?
En lugar de seguir el ciclo Todo es nuevo → primeras rebajas → segundas rebajas → rebajas finales, sacamos prendas nuevas constantemente y rebajamos con regularidad las que tardan un poco más de lo normal en salir o piezas nuevas que nos parecen muy especiales pero cuya mancha no hemos conseguido eliminar. Casi siempre tenemos algunas prendas con al menos un 20 % de descuento, pero suelen estar mezcladas con ropa que lavamos literalmente ayer, planchamos hoy y sería una locura rebajar.
¿Me hacéis descuento?
No. Somos extremadamente cuidadosas con unos precios justos. Los precios que ofrecemos son los más bajos que permiten que el negocio sea sostenible, y la decisión de rebajar una prenda se basa en criterios que tienen sentido para nuestro modelo, no en que alguien nos pida un descuento. Los precios ya son lo más bajos posible e incluyen un 21 % de IVA.
¿Toda la ropa está limpia?
¡Sí, sí y sí! Lo lavamos todo. El rack que hay detrás de nosotras suele tener ropa recién salida de la lavadora y, por tanto, todavía húmeda, así que tendrás que esperar uno o dos días para probártela. ¡Lo sentimos! Pero también: de nada.
¿Qué significa exactamente vintage?
Oficialmente, vintage se refiere a un artículo que tiene al menos 20 años. Sin embargo, en el contexto de las tiendas de ropa usada, la diferencia entre una tienda vintage y una tienda de segunda mano es que las tiendas vintage seleccionan cuidadosamente su oferta: piezas vintage —de 20 años o más—, tejidos de calidad y prendas modernas como nuevas que costarían mucho más compradas de primera mano. Además, las tiendas vintage pagan por su stock y lavan y reparan las prendas antes de ponerlas a la venta, mientras que una tienda de segunda mano recibe donaciones y deja que el cliente descubra si esa mancha saldrá o no. En la práctica, comprar en una tienda vintage es como ir a Tiffany’s a buscar TU diamante; ir a una tienda de segunda mano se parece más a cavar en la tierra esperando encontrar una gema, aunque quizá solo acabes ensuciándote las manos. Sin juzgar: a nadie le gusta ensuciarse las manos tanto como a nosotras.